Kontakt
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Egal, ob Sie Hilfe bei der Anmietung benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten, kontaktieren Sie unser freundliches Team.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter
Wir möchten Ihnen durch unseren Kundenservice mit umfassender Erfahrung in allen Radsportbelangen weiterhelfen.
Kundendienstzeiten
Monday – Saturday : 9.00 am – 7.00 pm
Öffnungszeiten
Täglich geöffnet
9AM - 7PM
Büroadresse
Dalmatinska 61, Vrsar 52450 Istra, Hrvatska
Haben Sie Fragen?
Wie wirken sich Ihre Lieferzonen auf den Mietpreis aus?
Unsere Preisstruktur basiert auf Lieferzonen. Die Kosten für Ihre E-Bike-Miete beinhalten Lieferung und Abholung innerhalb einer bestimmten Zone. Sie werden feststellen, dass die Mietpreise je nach gewählter Lieferzone leicht variieren. Dies spiegelt den logistischen Aufwand für die Lieferung und Abholung des Fahrrads wider.
Was muss ich zum Ausleihen eines E-Bikes mitbringen?
Um ein E-Bike zu mieten, benötigen Sie in der Regel einen gültigen Lichtbildausweis (z. B. Führerschein oder Reisepass) sowie eine Kreditkarte für die Miete und eine Kaution. Wir empfehlen außerdem bequeme, fahrradgerechte Kleidung und geschlossene Schuhe. Vergessen Sie nicht Wasser und persönliche Gegenstände für Ihre Fahrt!
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit dem Fahrrad habe?
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie ein mechanisches Problem mit Ihrem Fahrrad haben oder in einen Unfall verwickelt sein, brechen Sie bitte sofort die Fahrt ab und kontaktieren Sie uns unter der mit Ihrem Mietrad angegebenen Notrufnummer. Wir werden Sie bei den notwendigen Schritten unterstützen.
Gibt es Alters- oder Größenbeschränkungen?
Ja, aus Sicherheitsgründen haben wir für die Anmietung unserer E-Bikes Alters- und Größenempfehlungen bzw. -anforderungen. Diese können je nach Fahrradmodell variieren. Bitte überprüfen Sie die Details auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt, um sicherzustellen, dass die Fahrräder für alle Fahrer in Ihrer Gruppe geeignet sind.